Viktige og personlige egenskaper: organisasjon, kommunikasjonsferdigheter, stresstoleranse, evne til å løse konflikter og force majeure-situasjon. Alle typer force majeure og inkonsistens i turistnæringen er ganske vanlig. Ofte disse situasjonene oppstår av årsaker utenfor etatens grunner, og de må bestemme manager. For eksempel, i et land hvor du skal sende klienten kan starte en krig, jordskjelv, flom eller andre naturkatastrofer, kan ikke fly flyet, turister kan ikke gå glipp av toll, vil mottakeren "glemmer" å møte turister, etc. Disse og mange andre turist issues management må rettes ikke bare kompetente, men svært raskt, mens ikke en løs arbeidsrytme.
Plikter turisme ledelse i ulike selskaper varierer betydelig. For eksempel, noen selskaper, i tillegg til de ovennevnte målene, ledere overvåker markedet av turisttjenester, fylle nettstedet til selskapet, holde kontakten med reklamebyråer, og mye mer.